4月29日，聲測管廠家事業(yè)部焊線產(chǎn)線質(zhì)量工程師張海飛踏上了去往西南區(qū)域的列車，外面天氣雖然下著蒙蒙細(xì)雨，但張海飛的心里卻是一片明朗。心情好，喜從何來？客戶持續(xù)追加訂單，這次張海飛奔赴遠(yuǎn)方就是進(jìn)行技術(shù)對接。

 

早在年初，聲測管廠家與重慶某客戶“牽手”達(dá)成共識，該客戶是西南區(qū)域大型焊接材料深加工基地，涉及氣保焊絲、埋弧焊絲、耐候焊絲等產(chǎn)品延伸加工，月用量3000噸。

 

為提高與該客戶的合作力度，以張海飛為代表的客戶服務(wù)團(tuán)隊準(zhǔn)確把握客戶需求，推介當(dāng)時客戶用量較多的ER70S—6產(chǎn)品。該品種具有高抗拉強度、韌性強等特點，適合客戶產(chǎn)線深加工拉拔工藝，是焊絲鋼中拉拔較細(xì)的一種，可拉拔至0.8mm，性價比較高的“靚點”讓客戶收到了意外驚喜。

 

初步達(dá)成協(xié)議，增加了張海飛團(tuán)隊的信心，他們乘勝追擊，深入了解客戶的個性化需求，不斷優(yōu)化升級服務(wù)，提升客戶滿意度。由于該客戶產(chǎn)線在產(chǎn)品穿線后拉拔速度均衡不變的情況下，盤卷頭部和尾部易發(fā)生斷絲，影響作業(yè)率。為滿足客戶產(chǎn)線工藝的個性化差異，張海飛對風(fēng)冷搭接點與非搭接點工藝嚴(yán)苛控制，滿足客戶拉拔要求?？蛻羰褂玫氖菣C械剝殼除磷工藝，對產(chǎn)品表面要求非?？量蹋趸F皮厚度稍有超標(biāo)就會造成后續(xù)拉拔空芯。針對這一問題，張海飛要求產(chǎn)線對產(chǎn)品氧化控制工藝再優(yōu)化，杜絕了折疊、餌子問題。

 

據(jù)悉，4月份以來，ER70S—6產(chǎn)品訂單量環(huán)比提高35.1%。